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BN-OPDL-7Y/B

販売価格(税込): 11,000 円

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*当店休業日及び上記時間外のご注文は翌営業日出荷となります。
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型番:BN-OPDL-7Y/B
商品コード:4981254042434



BN-OPDL-7Y/B

無線LAN、または有線LAN向け保守サービス「デリバリー保守パック」。


◆購入と申し込み手順
(1)当社販売店より保守パックを購入します。
(2)保守パックが届いたら、同梱されている登録の案内に従ってWebにてご登録ください。

※Webで登録できないお客様は、FAXでご登録いただくことも可能です。


◆故障発生時の依頼方法とサポート手順
(1)故障が発生したら、保守専用窓口に連絡します。
(2)受付後、弊社から代替品が発送されます。
(3)製品の交換作業後、故障品を弊社へ返送していただきます。

◆サービス対象地域及び対応時間、コール受付時間
サービス地域 日本全国
対応時間 障害コール受付当日発送(原則※1)
コール受付時間 9:00〜12:00、13:00〜17:00(月〜金)

※祝日・年末年始及び弊社が定める休日を除きます

契約期間 契約可能年数は機器により異なりますので、詳細はこちらでご確認ください。

※故障品返却時の送料はお客様のご負担となります。

※デリバリー保守は、ハードウェア障害が保守サービス対象となり、ソフトウェアの障害の場合は保守サービスの提供範囲外となります。また、障害原因の切り分けについてはお客様にて行っていただきます。

※デリバリー保守においては代替品は工場出荷時設定にて発送させていただきます。

※1:デリバリー保守の当日発送は16時受付までとなります。


対象製品:グループB (詳しくはこちらをご覧ください)
保守契約期間:7年

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