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「バッファローダイレクト」では、下記のようなサポートを行っております。商品をご購入後、問題が発生した場合にご利用ください。
ブランド毎にサポート方法が異なりますので、ご購入いただいた製品のブランドをご確認ください。
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＜＜玄人志向製品＞＞

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コミュニティサイトによる情報交換
ユーザー参加型サポートサイト「ZQwoonet」-じくうねっと-
製品について疑問があるときは、ぜひZQwoonetを利用してください。
ZQwoonetでは、たくさん問題を解決してきたQAを検索できます。
また、BBS（掲示板）に質問を書き込めば、物知りな仲間が答えてくれます。
詳しくはhttp://www.zqwoo.jp/をご覧ください。

    製品の使用方法に関するお問い合わせ
    「株式会社バッファロー」の「サポートセンター」にて承ります。
    詳しくはhttp://buffalo.jp/toiawase/info.htmlをご覧ください。


      お問い合わせ内容 ネットワーク
      (無線/有線LAN、Hub、
      モデム、プリントサーバ)      		 ストレージ、メモリ、LinkStation、
      TeraStation、液晶ディスプレイ、
      ワンセグチューナー他      		 受付時間
      IP電話 050-3101-0070 050-3101-0084 月〜土曜日
      9:30〜19:00
      東京第一センター 03-5781-7435 03-5781-7260 月〜土曜日
      9:30〜19:00
      東京第二センター 03-5365-3102 03-5365-3101 月〜日曜日
      9:30〜19:00
      名古屋 052-619-1825 052-619-1188 月〜金曜日
      (祝日を除く)
      9:30〜17:00

      修理
      「株式会社バッファロー」の「修理センター」にて承ります。
      詳しくはhttp://buffalo.jp/shuri/をご覧ください。

        初期不良品
        初期不良の疑いがある場合
        １．「株式会社バッファロー」の「サポートセンター」にてご確認ください。
        　　詳しくはhttp://buffalo.jp/toiawase/info.htmlをご覧ください。
        ２．初期不良と判断された商品は、弊社へ不良内容又は、サポートセンターとのやりとり内容を
        　　明記（フリーフォーマット）の上、不良品とともに送付ください。
        　　内容確認の後、弊社から交換品を送付させていただきます。なお、交換には数日時間を頂きます。
        ３．弊社連絡先
        　　郵便番号：456-0023
        　　住所：名古屋市熱田区六野2-1-3　中京倉庫内
        　　株式会社バッファローダイレクト
        　　E-mail：
        　　電話番号：052-882-3302
        　　FAX番号：052-882-3302

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          サポートについて
          ※玄人志向は電話でのサポートを行っておりません。
          　充実のBBSによるユーザー間のコミュニティサイトを運営しています。
          　http://kuroutoshikou.com/modules/kurobbs/

          修理／初期不良品について
          初期不良の疑いがある場合
          １．弊社宛に電話またはE-mailにてご連絡ください。
          ２．弊社連絡先
          　　郵便番号：456-0023
          　　住所：名古屋市熱田区六野2-1-3　中京倉庫内
          　　株式会社バッファローダイレクト
          　　E-mail：
          　　電話番号：052-882-3302
          　　FAX番号：052-882-3302